随着财税数智化升级,财税服务行业面临新的挑战与机遇。航天信息河北航信财税生态团队以平台产品为根基、以服务保障为支撑,通过赋能培训、深化应用,不断深耕市场、破解难题,为公司转型发展注入新动能。
“既有统一策略,又因地制宜”
面对存量转化、新客发掘,团队清醒识局、主动求变,锚定市场需求,对内对外齐发力,全力破解业务发展难题。
在他们看来,要快速破局突围,提升竞争力是硬道理。团队将一线营销人员的专业服务能力作为抓手,以行业趋势、战略规划、市场拓展等内容为核心,系统开展赋能培训,将方法论与实战技巧相结合,既教会营销人员“怎么做”,更让其明白“为什么这么做”。同时,团队充分运用公司内部经验交流平台,把一线验证有效的拓客方法和客户维系案例快速复制、广泛推广,让好办法能落地、出实效。
要想赋能真正落地生根,还得因地制宜。在市场推广中,团队深入推行属地化精准营销,主动对接地方企业与代理机构具体需求,让服务更贴近市场。此外,他们联动各地服务团队,构建“快响应、实服务、懂本地”的服务保障体系,把售后运维和增值服务做深做透。
实战培训提升了一线营销人员的专业能力,扎根市场提升了产品的触达率,紧密联动又提升了服务协同效率,在一系列“组合拳”下,团队用实实在在的业绩筑牢发展根基。
“既有产品实力,又敢闯能赢”
团队敢闯能赢的底气,既源于公司产品硬实力与全方位服务保障,更来自全员同心的组织韧性,共同构成支撑业务发展的核心能力矩阵。
河北航信深耕财税领域多年,形成了覆盖全省各地市的服务网点。团队扎实开展客户走访工作,携优质产品奔赴一线,将产品价值转化为客户可感知的实际体验,以专业产品赢取客户信任。2025年累计走访超4.3万次,涉及企业超50万户,实现各类服务对象全覆盖,有效夯实了客户基础。
完善的服务保障体系背后,是团队内部紧密的协作能力。日常工作中,既有全员春训,聚焦财税产品实操、客户运营、市场拓新等核心内容,夯实专业功底;又有劳动竞赛,以赛促学、以赛促干,营造比学赶超的浓厚氛围;同时常态化开展经验共享,将春训成效转化为实战能力,依托劳动竞赛激发攻坚活力,凝聚起全域深耕市场的强大合力。
“既精准施策,又服务到位”
围绕公司“守底盘、强内核、优服务”营销路径,团队坚持以精细管理驱动精准营销,推动业务可持续发展。
他们精准施策守牢底盘,创新推行“一客一策”。衡水、保定等地市一线员工主动对接客户需求、优化服务策略,以高频走访激活存量客户、攻坚增量市场,全域联动守护百万用户根基,切实贴合市场实际、满足客户需求。
他们深耕产品锻造优势,聚焦财税核心领域,以全链条产品解决方案为企业提供数字化赋能,用专业的产品能力打消客户疑虑,让平台优势成为深耕市场的核心支撑。
他们持续提升服务能力,不断完善“产品运营+本地化服务”闭环,将服务保障贯穿于客户合作全流程,在细节处积累口碑,在实效中赢得认可,不断增强客户黏性。
后续,河北航信财税生态团队将聚焦主责主业、深耕区域市场,以更优质的平台产品与更全面的服务保障守护客户信任、夯实业务根基,为公司高质量发展添砖加瓦。